আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে আসুন এবং লবি খুলুন
pixel9 লগইন পেজটি আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে কয়েক সেকেন্ডে অ্যাক্সেস দেয়। একবার ভেতরে ঢুকলে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট আপনার স্ক্রিনেই থাকবে।
লগইন করতে কী লাগে এবং কীভাবে কাজ করে
আপনি যখন লগইন বাটনে ক্লিক করবেন তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড চাইব। নম্বরটি সঠিক হলে সিস্টেম আপনার সেশন খুলে দেবে এবং আপনি সরাসরি মেইন ড্যাশবোর্ডে পৌঁছাবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket চিপ দেখাই যাতে আপনি লবি থেকেই ডিপোজিট শুরু করতে পারেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক SMS-এ পাঠানো হয় এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট
করার পরই আবার প্রবেश করা যায়।
লগইনের পর যেসব পেমেন্ট চিপ দেখবেন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে আমরা ড্যাশবোর্ডে তিনটি পেমেন্ট রেল রাখি যা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে পরিচিত। প্রতিটি চিপে ক্লিক করলে ডিপোজিট ফর্ম খুলে যায় এবং আপনি...
bKash
লগইন করার পরই bKash চিপ ওপরের সারিতে দেখা যায়। আপনি যখন পরিমাণ লিখবেন তখন আমাদের সিস্টেম আপনাকে bKash অ্যাপে নিয়ে যাবে এবং ট্রানজেকশন শেষ হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হবে।
Nagad
Nagad চিপ একইভাবে কাজ করে এবং প্রায় সব ব্যবহারকারীর কাছে পরিচিত। লগইন সেশনে থাকলে আপনি Nagad নম্বর এবং PIN দিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে পারবেন এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে যোগ হবে।
Rocket
Rocket হলো তৃতীয় রেল যা আমরা রাখি কারণ অনেকে এটি নিয়মিত ব্যবহার করেন। লগইন স্ক্রিনে ঢুকলেই Rocket আইকন দেখা যায় এবং ডিপোজিট ও উইথড্র দুটোই এই মাধ্যমে হয়।
লগইন করতে সমস্যা হলে যেভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনি যদি পাসওয়ার্ড মনে করতে না পারেন বা নম্বর ভেরিফিকেশন নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রাখি। প্রতিটি চ্যানেলে আমাদের টিম বাংলা ভাষায় উত্তর দেয় এবং লগইন ইস্যু সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে একটি চ্যাট আইকন আছে যা ক্লিক করলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা হয়। আপনার স্ক্রিনশট পাঠাতে পারবেন এবং রিয়েল টাইমে সমাধান পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনি যদি বিস্তারিত লিখতে চান তাহলে আমাদের [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান। লগইন সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠিয়ে দিই।
ফোন হটলাইন
জরুরি ক্ষেত্রে আমাদের হটলাইন নম্বরে কল করুন এবং বাংলা ভাষায় কথা বলুন। লগইন সেশন লক হয়ে গেলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দিই।
লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু রাখি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। যদি কেউ একই অ্যাকাউন্টে অন্য ডিভাইস থেকে ঢোকার চেষ্টা করে তাহলে আমরা আপনাকে SMS দিয়ে...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট একটি সিকিউর লেয়ারের ভেতর দিয়ে যায় যাতে মাঝপথে কেউ ডেটা পড়তে না পারে। আপনার ব্রাউজারে সবুজ তালা আইকন দেখলে বুঝবেন যে কানেকশন নিরাপদ।
টু-ফ্যাক্টর SMS
আপনি সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করতে পারেন এবং তখন প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে একটি কোড আসবে। কোড ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
সেশন মনিটরিং
আমরা প্রতিটি লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইপি লগ করি। যদি নতুন কোনো লোকেশন থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা আপনাকে এলার্ট পাঠাই এবং আপনি সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
অটো লগআউট
কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে ত্রিশ মিনিট পর সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দেয় এবং পরবর্তী লগইনে নতুন সেশন শুরু হয়। এটি পাবলিক ডিভাইসে নিরাপত্তা বাড়ায়।
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে একটি SMS যায়। সেই লিংক থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে পুরোনো পাসওয়ার্ড বাতিল হয়ে যায়।
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক
আপনি মোবাইলে লগইন করলে এবং পরে ডেস্কটপে ঢুকলে দুটো সেশনই আলাদা থাকবে। যেকোনো একটিতে লগআউট করলে অন্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয় না যদি না আপনি সব ডিভাইস লগআউট বাটন চাপেন।
লগইন এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার মধ্যে পার্থক্য
অনেক ব্যবহারকারী লগইন এবং নিবন্ধন পেজ নিয়ে গুলিয়ে ফেলেন। লগইন মানে আপনার ইতিমধ্যে তৈরি অ্যাকাউন্টে ফিরে আসা, আর নিবন্ধন মানে একদম নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা। নিচে আমরা দুটি প্রসেসের...
| লগইন ধাপ | মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপর 'লগইন' বাটনে ক্লিক করুন। সিস্টেম তাৎক্ষণিক আপনাকে লবিতে নিয়ে যাবে এবং আপনার ব্যালেন্স ও গেম হিস্ট্রি দেখাবে। |
|---|---|
| নিবন্ধন ধাপ | নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং একটি পাসওয়ার্ড দিতে হবে। তারপর আমরা আপনার নম্বরে একটি যাচাই কোড পাঠাই এবং কোড সঠিক হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। |
| পাসওয়ার্ড প্রয়োজন | লগইনে আপনার বিদ্যমান পাসওয়ার্ড লাগে, কিন্তু নিবন্ধনে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করেন। পাসওয়ার্ডে অন্তত ছয়টি অক্ষর এবং একটি সংখ্যা থাকতে হবে। |
| SMS যাচাই | নিবন্ধনের সময় আমরা একবার SMS কোড পাঠাই কিন্তু লগইনে সাধারণত কোড লাগে না যদি না আপনি টু-ফ্যাক্টর চালু করেন। টু-ফ্যাক্টর থাকলে প্রতিটি লগইনে কোড চাইবে। |
| সেশন ডিউরেশন | লগইন করার পর আপনার সেশন ত্রিশ মিনিট পর্যন্ত সক্রিয় থাকে যদি কোনো অ্যাক্টিভিটি না হয়। নিবন্ধনের সঙ্গে সেশনের কোনো সম্পর্ক নেই কারণ সেটি শুধু অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রসেস। |
| ব্যালেন্স অ্যাক্সেস | লগইন করলে আপনি আপনার জমা করা ব্যালেন্স এবং পূর্বের লেনদেন দেখতে পাবেন। নতুন নিবন্ধনে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য থাকে এবং প্রথম ডিপোজিট করার পর টাকা যোগ হয়। |
| মাল্টি-ডিভাইস | একই লগইন তথ্য দিয়ে আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই ঢুকতে পারেন, তবে নিবন্ধন শুধু একবার করতে হয়। একবার অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করা যায়। |
pixel9 লগইন এলাকায় যে ফিচারগুলো আলাদা করে দেখা যায়
লগইন করার পর আপনি শুধু গেম লবিই নয়, বরং একগুচ্ছ টুলও দেখতে পাবেন যা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সহজ করে। আমরা ভাষা সিলেক্টর, লেনদেন হিস্ট্রি এবং দ্রুত উইথড্র...
বাংলা ইন্টারফেস
লগইন করার পরে স্ক্রিনের ওপরে ভাষা সুইচার দেখা যায় এবং আপনি বাংলা সিলেক্ট করলে সব বাটন, মেনু এবং এরর মেসেজ বাংলায় দেখাবে। গেম লবিতে প্রভাইডার নাম ইংরেজিতে থাকলেও সব নেভিগেশন বাংলা।
ওয়ান-ক্লিক ডিপোজিট
আপনার প্রিয় পেমেন্ট রেল যেমন bKash, Nagad বা Rocket সেভ করে রাখলে পরবর্তী লগইনে শুধু পরিমাণ লিখে 'পে' বাটনে চাপ দিলেই হবে। পুরো ডিপোজিট প্রসেস দুই মিনিটে শেষ হয়।
ডিপোজিট হিস্ট্রি
লগইন ড্যাশবোর্ডে একটি 'ট্রানজেকশন' ট্যাব আছে যেখানে আপনার সব ডিপোজিট এবং উইথড্র তারিখ অনুযায়ী সাজানো। প্রতিটি লাইনে পরিমাণ, সময় এবং স্ট্যাটাস দেখা যায়।
দ্রুত উইথড্র
আপনি যখন উইথড্র চান তখন লগইন স্ক্রিন থেকেই 'ক্যাশ আউট' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর লিখুন। আমরা দশ মিনিটের মধ্যে যাচাই করে টাকা পাঠিয়ে দিই যদি সব ডকুমেন্ট ঠিক থাকে।
মোবাইল অপটিমাইজেশন
আপনি যদি ফোনে লগইন করেন তাহলে আমরা স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট পরিবর্তন করি। সব বাটন বড় হয় এবং স্ক্রোল করা সহজ হয় যাতে এক হাতে চালানো যায়।
সেশন টাইমার
লগইন করার পর আপনার সেশন কতক্ষণ সক্রিয় আছে সেটি স্ক্রিনের কোণায় একটি ছোট টাইমার দেখায়। টাইমার শূন্য হওয়ার আগে নতুন কোনো অ্যাকশন নিলে সেশন রিফ্রেশ হয়ে যায়।